抖音专员答应联系却不联系消费者
洞察喵
发布于 2024年08月08日 15:20
- 17375024798
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,食品安全问题不作为
- 解释,作出处罚,道歉,改善服务
- 34元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
09-05 14:39:52
解决了你吗个比
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-05 12:04:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于8月12日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
08-13 17:16:43
不接受垃圾黑心平台包庇无良商家
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：¥200.00现金赔付到账 ，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-08 16:17:46
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-08 16:17:46
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-08 15:20:46
出现食品安全问题和商家虚假营业地址问题，抖音平台包庇纵容无良商家，不和消费者取得联系，不解决问题
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
