去哪儿网非法使用个人信息
正义喵
发布于 2024年08月08日 19:29
- 17375032105
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 侵权使用个人信息
- 速处理,依法追究责任,加强对平台的管理,道歉,赔偿
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黑猫消费者服务平台
自动完成
09-09 19:01:26
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-08 20:23:23
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-08 20:23:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-08 19:29:03
8月8日13：08分我收到了航旅纵横的值机提醒，但我登录查看发现该航班北部湾GX8972,我没有购买过，后续经过多次和航空公司与订票平台沟通发现是去哪儿给我下的机票单，但我从未收到购票通知，与去哪儿客服沟通之后其承认可以查到该趟出行订单，去哪儿网完全展现了对客户隐私泄露，盗用客户信息进行消费欺诈的傲慢与不屑一顾。首先去哪儿网怎样了解到我的个人信息，违法了个保法，此行为侵害了我的信息安全权，其次帮我预定了机票但没有任何告知侵害了我的知情权，没有我的授权问价擅自订票，严重侵犯我的个人隐私。
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