黑猫消费者服务平台
自动完成
08-28 11:02:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，经核查，在平台已与您联系已协商一致，订单已完结，感谢您的反馈和理解
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-08 21:58:06
已分配商家 Uwant就选
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-08 21:58:06
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-08 20:20:22
购买到手两年半，中间三次大修。一次漏水，一次电池故障伴随烧焦味，一次滚刷故障。现在又是滚刷故障不运行。客服说过了保质期，只能顾客承担运费维修或者报废。两年半的正常家用，出这么多问题，说明机器本身就质量不过关，过了保质期就要顾客加钱换新，顾客的钱这么好骗吗？淘宝客服也不作为，我们信任淘宝平台才在这里购买大家电，结果也以过了保质期找不到售后入口为由搪塞顾客，我还是88VIP，维权都如此困难，不敢想其他客户有多难。
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