正义喵
评价
08-25 14:14:44
不进行退款，电话不打过来，还说要反驳。
正义喵
确认完成
08-25 14:14:44
您好，根据您所提供的单号，查询到您已申请对应退款申请还在审核中，期间还请和孩子进行有效沟通，确保在您首次申请（2024年7月22日 16点06分）后，不再对账号有任何的充值行为。我们的退款审核周期是30个工作日左右，近期我们会致电给您确认金额，还请您保持手机畅通接听我们的电话
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-08 23:27:32
已分配商家 心动客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-08 23:27:32
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-08 22:59:42
家里未成年人在游戏里充值，且家长并不知情，向官方客服反应却迟迟不退款
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