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2024.4.23车享家周东店对车辆进行保养维修，本人车辆原电瓶在无任何问题故障情况下，在店长周小强以2年就要更换为由的强烈推销下购买更换了车享家的电瓶，本人车上无问题的原车电瓶当日被店长拿走，车享家新电瓶自安装后第二个月起，多次出现缺电/启动故障/充电无法充满等质量缺陷问题。搭电后开车携新购电瓶到门店进行质保，周小强店长提议将问题新电瓶送厂家检测，给本人车子装了个他们店里的旧电瓶作为临时应急用，在本人等待多周后，询问周店长无任何进度情况反馈。同时车享家提供的应急旧电瓶也开始出现类似故障问题，本人联系专业第三方平安车管家对临时电瓶检测发现该旧电瓶极板损坏根本不能用！本人用车受到电瓶影响，故再次微信电话联系车享家周店长，查询几周前退厂检测的新电瓶处理方案及结果，得不到准确回复。沟通后周店长又提出退款方案问本人要了银行账号，提供完退款账号后又开始打太极刁难说退款走流程要30个工作日后才能退！只字不提还欠我一个原电瓶的事情! 而且是否真实在操作退款申请流程也不提供任何回执和处理信息资料，所有事情全凭店长一张嘴，在那边打太极晃点浪费时间！本人花了几千保养维修购买新电瓶，却被搞的不得不用坏旧电瓶，被这个车享家周东店店长折腾出一堆问题，期间继续忽悠兜售服务，一副钓鱼作风！本人被门店拿走的原电瓶没有任何问题，也是遭遇周店长恶意营销！所提供的材料商品货源来路不明，质量与口述售后服务质保不符合该电瓶厂家经营风格。此外，周东店的周小强店长还存在不肯开发票、在结算单里虚造服务项目乱收费等违法违规行为！望相关部门联合监督处理，本人要求车享家周东店将已退货商品立刻进行退款处理并补偿本人原电瓶差价或归还原电瓶。现在车上的临时极板损坏电瓶就是摆设，不知道这个周店长哪儿找来的极板损坏电瓶来滥竽充数晃点本人，满嘴跑火车没有任何凭据，人为制造系列用车故障风波，居心不良！毫无诚信！