距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:客服于2024-08-09 14:04:04拒接 2024-08-13 09:34:58拒接 2024-08-15 13:59:40拒接 三次联系用户均为接听,相关手机号已于8/9日进行屏蔽,如有再次营销信息,请提供相应短信可为用户进行查询。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 星火保
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-09 11:20:10
都是一些ai机器人打的电话,开头第一句就是:哎呀!总算联系到你了一些balabal的话,没两天就有个电话和短信造成了严重骚扰,联系客服电话也是打不通。我甚至打了电话要求退保也没有人回应,可想而至这个售后联系又该联系谁呢?直接去APP找他们客服发疯,存在信息泄露非法获取用户信息 我希望立即停掉所以骚扰电话和信息
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