金山毒霸霸王条款，硬要收费，收了钱也没有解决问题
正义喵
发布于 2024年08月09日 11:27
- 17375043277
- 金山毒霸微服务
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,霸王条款,自动续费,账号问题,乱收费,强迫收费,服务不到位/态度差,信息泄露
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- 30元
- 已回复
正义喵
补充投诉
08-09 21:01:55
不需要了，我已经重新下载了插件，你的软件一而再再而三的弹窗收费，还自带各种广告
尊敬的用户您好，收到您的反馈我们非常重视。我们的杀毒是不需要收费的，即使您不是会员也可正常使用；如果您是遇到DLL缺失的问题无法一键修复，可点击驱动精灵右上角会员咨询联系在线客服，为您安排工程师人工进行处理。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-09 11:36:44
已分配商家 金山毒霸微服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-09 11:36:44
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-09 11:27:30
杀毒要钱，不给钱不解决问题，给了钱，一样软件还是用不了，找着操作猛如虎，结果还是没改变，而且装了电脑也一样卡的要死，给了钱也是一样的广告弹窗一大堆
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