阳江刀具专营店刀具质量问题
洞察喵
发布于 2024年08月09日 12:44
- 17375045591
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不赔偿运费险,我垫付运费，商家不赔,刀柄咯吱响，影响使用,商家拒绝赔付运费
- 赔付退货运费20元
- 20元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-09 13:03:34
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-09 13:03:34
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-09 12:44:11
我在拼多多平台阳江刀具专营店购买了一套刀具，收到货后，发现其中一把刀柄做工粗糙，有质量问题，晃动有明显咯吱响的异常现象，提出申请退货退款，快递上门无法寄出，随后商家在顺丰下单，快递员上门取件，快递员致电商家，商家要求我垫付运费，收到货赔付给我，随后我垫付退货运费20元，待商家收到货退款成功后要求商家赔付运费，商家以各种理由拒绝赔付，提供的办法均无效，所以不得以投诉，20元不多，但要的是一个公平正义
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