黑猫消费者服务平台
自动完成
08-20 18:32:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-09 16:01:49
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-09 16:01:49
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-09 15:10:23
本人与2022年8月更改套餐为动感地带潮玩卡套餐，当时的套餐资费是每个月5G流量，通话时长100分钟，超出套餐后，流量5元1GB,通话0.19元/1分钟。但现在中国移动官方的办卡页面中，潮玩套餐相同的基础上，超出套餐语音降为0.1元/1分钟，且每满12个月，通用流量增加2GB每月。最高可累计4次，即满48个月后，通用流量为每月13GB流量。 通过客户咨询过，不管在线客户还是电话客服，均承认动感地带潮玩套餐只有一个版本，但是始终说没法更新套餐内容。 中国移动潮玩卡介绍页面链接 https://h.app.coc.10086.cn/cmcc-app/phoneCardTopic/packageTopic.html?pageId=16822*********79328&channelId=P000********
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