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在微店店铺糖糖小卖部购买明星周边制品后商家不发货不回复不退款

勇敢喵 发布于 2024年08月09日 15:26
  • 17375050220
  • 微店
  • 被骗无法强制退款
  • 全额退款
  • 300元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-28 18:01:38

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


微店
回复 08-29 17:36:39

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 08-28 22:53:38

店铺公告明确说是预售商品且工期为1~3个月,因此下单截图的时间并非是真正意义上的交易完成时间。该平台商家以无需物流、自动确认收货的形式,侵占本人财产,微店平台在交易监督、资质审核、保证金监管监测上存在严重失职,并拒绝承担任何责任,且将自身风险危机转嫁给消费者承担。


微店
回复 08-23 16:00:01

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勇敢喵 补充投诉 08-22 21:47:43

店铺公告明确说是预售商品且工期为1~3个月,因此下单截图的时间并非是真正意义上的交易完成时间。该平台商家以无需物流、自动确认收货的形式,侵占本人财产,微店平台在交易监督、资质审核、保证金监管监测上存在严重失职,并拒绝承担任何责任,且将自身风险危机转嫁给消费者承担。


微店
回复 08-17 17:33:08

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勇敢喵 补充投诉 08-17 17:19:06

店铺公告明确说是预售商品且工期为1~3个月,因此下单截图的时间并非是真正意义上的交易完成时间。该平台商家以无需物流、自动确认收货的形式,侵占本人财产,微店平台在交易监督、资质审核、保证金监管监测上存在严重失职,并拒绝承担任何责任,且将自身风险危机转嫁给消费者承


微店
回复 08-16 16:44:43

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勇敢喵 补充投诉 08-15 19:03:23

店铺公告明确说是预售商品且工期为1~3个月,因此下单截图的时间并非是真正意义上的交易完成时间。该平台商家以无需物流、自动确认收货的形式,侵占本人财产,微店平台在交易监督、资质审核、保证金监管监测上存在严重失职,并拒绝承担任何责任,且将自身风险危机转嫁给消费者承担。


微店
回复 08-14 17:34:28

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勇敢喵 补充投诉 08-13 23:42:08

店铺公告明确说是预售商品且工期为1~3个月,因此下单截图的时间并非是真正意义上的交易完成时间。该平台商家以无需物流、自动确认收货的形式,侵占本人财产,微店平台在交易监督、资质审核、保证金监管监测上存在严重失职,并拒绝承担任何责任,且将自身风险危机转嫁给消费者承担。


微店
回复 08-13 17:23:30

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勇敢喵 补充投诉 08-12 23:10:21

店铺公告明确说是预售商品且工期为1~3个月,因此下单截图的时间并非是真正意义上的交易完成时间。该平台商家以无需物流、自动确认收货的形式,侵占本人财产,微店平台在交易监督、资质审核、保证金监管监测上存在严重失职,并拒绝承担任何责任,且将自身风险危机转嫁给消费者承担。


微店
回复 08-12 16:42:23

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勇敢喵 补充投诉 08-11 19:37:17

店铺公告明确说是预售商品且工期为1~3个月,因此下单截图的时间并非是真正意义上的交易完成时间。该平台商家以无需物流、自动确认收货的形式,侵占本人财产,微店平台在交易监督、资质审核、保证金监管监测上存在严重失职,并拒绝承担任何责任,且将自身风险危机转嫁给消费者承担。


微店
回复 08-10 16:37:18

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勇敢喵 补充投诉 08-09 18:59:12

店铺公告明确说是预售商品且工期为1~3个月,因此下单截图的时间并非是真正意义上的交易完成时间。该平台商家以无需物流、自动确认收货的形式,侵占本人财产,微店平台在交易监督、资质审核、保证金监管监测上存在严重失职,并拒绝承担任何责任,且将自身风险危机转嫁给消费者承担。


微店
回复 08-09 17:47:29

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 08-09 17:08:37

平台交易流程存在漏洞,面对存在虚假交易的问题,平台无完善审核及风险管理机制,允许商家上传虚假物流,允许店家在交易未完成时提取店铺全款金额。平台不作为且拒绝向上反馈,完全将问题踢回给消费者自己解决,客服拒绝向上反馈且平台无向上反馈的机制及渠道


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-09 16:14:59

已分配商家 微店


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-09 16:14:59


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 08-09 15:26:27

我于2023年7月7日在微店店铺糖糖小卖部下单购买一个韩国偶像应援棒,因代购制品需要几个月时间制作和运送到国内,商家以无需物流、自动确认收货的方式提取交易金额,并宣称在2024年1月15日货物到达国内后安排发货。我于2024年1月31日通过补邮链接付了邮费后两次询问商家能否近期发货,均得到肯定答复。因迟迟未收到货我再次询问商家,但商家不回复,也无法强制退款。


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