打电话申请退保一直不处理
机灵喵
发布于 2024年08月09日 16:53
- 17375051942
- 安盛天平保险
- 服务不到位/态度差,霸王条款,客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,联系不到客服
- 解释,道歉,作出处罚,退款,改善服务,修改宣传内容
- 4880元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-09 17:46:52
已分配商家 安盛天平保险
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-09 17:46:52
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-09 16:53:30
2024年7月底投保了一份安盛天平的保险，在8月7号晚上10点本人电话申请退保，客服告知退保部门下班了，一个工作日会有人联系，第二天上午仍旧无人联系，8月8号13点再次拨打客服要求退保，客服告知会加急处理，截止到8月9号下午2点仍旧无人联系，8月9日下午2点半本人再次拨打电话让客服一小时之内联系，到3点半仍旧无人联系，3点半再次拨打客户申请退保，截止到目前仍旧无人联系
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