黑猫消费者服务平台
自动完成
10-25 03:01:18
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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正义喵
补充投诉
08-26 11:12:17
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申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户您好，针对您反馈的问题核实已有工作人员跟进回复，感谢您对有钱花的支持，如您后续遇到其他问题也可随时拨打我们的官方客服热线95055-1进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
08-12 18:42:41
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申请原因：最终解决方案
解决方案：收悉贵平台反馈后，我司立即安排专职人员与客户电话沟通，联系用户均为未接通并未取得有效联系沟通对于投诉问题无法处理，如您后续遇到其他问题也可随时拨打我们的官方客服热线95055-1进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
08-10 16:05:55
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正义喵
补充投诉
08-10 15:51:20
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-09 18:19:16
已分配商家 有钱花
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-09 18:19:16
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-09 17:53:26
本人因资金周转需要，于2018年至2023年期间多次在度小满平台借款。因近一年多时间比较困难，故2023年7月借款的15000元存在逾期，本人也在上个月有资金时第一时间联系客服还款。 在还款过程中，虽然存在客服协商金额为18000元，但是平台显示还款金额只要17600多元这样的情况，但是经过与客服沟通也解决了。 但是，本人就在昨天居然莫名其妙的收到度小满的催收短信，被催收人的名字居然还不是我本人，这个人我从未听说过，请问这样的催收短信为何会发到我这里，想在当时我逾期期间，是否也会有同样短信发给我素不相识的人，如此想来，该平台催收之乱象不得不让人唏嘘，我们的隐私何在？该事已严重影响我的个人生活。 其二，本人在昨天收到此短信后，于昨天登录了度小满平台，确认了本人确认没有逾期。但是本人在顺便查阅了自己前几年的借款记录，借款利息普遍偏高不提，竟有一笔40900元的借款，合同与实际存在严重不符，且还收取了提前还款违约金。如下图，写着综合年利率11.21%，上面还有个日利率0.055%，仅这两者就完全不符，而本人计算了实际利率远远超过合同这些的利率11.21%，仅此存在着以虚假合同欺诈消费者的情况。 现本人要求平台退还该笔借款超过合同约定部分的利息以及其它借款不合理利息，并且就无缘无故发送他人借款逾期的信息给我作出道歉以及赔偿。
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