通过抖音平台报名影视剪辑课，已学习课程35%左右，现要求合理退款_成人考试投诉、技能培训投诉_黑猫投诉

黑猫消费者服务平台自动完成 11-08 11:01:38

距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

商

十方小助手回复 10-09 10:03:30

尊敬的用户您好，针对您反馈的问题平台工作人员核实处理，针对您付费课程已交付，我司已完成课程交付您未满足退款条件的情况无法满足您的退款诉求，如有疑问可联系班主任或致电我司服务热线反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快。

友爱喵补充投诉 10-01 16:56:34

本人要求合理退费，至少退一半。

友爱喵补充投诉 09-18 10:09:09

本人郑重承诺已学完课程不超过35%，可在对方后台查询，而且发票一直拖到现在才开具，造成所交费用完全由本人垫付（如果交费后及时开具发票的话费用可通过其他途径报销），因此，本人不同意对方的处理方式，必须合理退费。

友爱喵补充投诉 09-14 11:38:37

不同意对方的处理方式，2022年交费的现在才开具发票，而且本人承诺课程未学完，本人要求合理退费，至少退费50%.

友爱喵补充投诉 09-09 16:09:53

难道平台就这么放纵对方帅无赖吗？

友爱喵补充投诉 09-07 17:44:37

本人从未学完十方科技的网课，不然对方也不至于到现在还发信息让我接着学。本人坚决要求合理退费！

友爱喵补充投诉 09-03 10:09:05

不要靠嘴胡说八道，拿出我已经学完的实质性证据就一目了然，本人郑重承诺已学完课程不超过35%，可在对方后台查询，而且发票一直拖到现在才开具，造成所交费用完全由本人垫付（如果交费后及时开具发票的话费用可通过其他途径报销），因此，本人不同意对方的处理方式，必须合理退费。

商

十方小助手回复 09-03 09:58:18

尊敬的用户您好，针对您反馈的问题平台工作人员核实处理，针对您已学完付费课程，我司已完成课程交付您未满足退款条件的情况无法满足您的退款诉求，如有疑问可联系班主任或致电我司服务热线反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快。

友爱喵补充投诉 09-02 18:30:16

不同意对方的处理方式，2022年交费的现在才开具发票，而且本人承诺课程未学完，本人要求合理退费，至少退费50%.

友爱喵补充投诉 09-01 11:03:14

本人不同意对方的处理方式，要求合理退费。

友爱喵补充投诉 08-28 10:54:07

本人不同意对方的处理方式，要求合理退费。

友爱喵补充投诉 08-26 15:15:10

请对方拿出我已学习完的证据，不要胡说八道，本人要求合理退款。

商

十方小助手回复 08-26 11:07:04

尊敬的用户您好，针对您反馈的问题平台工作人员核实处理，针对您已学完付费课程，我司已完成课程交付您未满足退款条件的情况无法满足您的退款诉求，如有疑问可联系班主任或致电我司服务热线反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快。

友爱喵补充投诉 08-26 09:11:54

已隐藏内容

友爱喵补充投诉 08-21 15:58:52

什么叫已经交付完成，我已经学完了？简直是胡言乱语，对方就是为了不退费满口胡话，对方都不敢告诉我学习进度，本人要求尽快处理合理退费！！！

商

十方小助手回复 08-21 10:05:26

尊敬的用户您好，针对您反馈的问题平台工作人员核实处理，针对您已学完付费课程，我司已完成课程交付您未满足退款条件的情况无法满足您的退款诉求，如有疑问可联系班主任或致电我司服务热线反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快。

友爱喵补充投诉 08-20 09:49:38

对方就是耍无赖，有点强迫我学习他们的所谓课程的意思，那么多课程有谁能七天学完，各种忽悠我们交钱，交了钱又各种理由忽悠我们。本人强烈要求对方合理退费！！！！

友爱喵补充投诉 08-18 15:43:58

对方的行为属于诱导消费，付款前说的跟付款后说的完全不一样，欺诈行为，要求退款！！！

友爱喵补充投诉 08-15 10:31:20

对方对接人员每次都是偷换概念，背离事实，从来没想过要正确处理此事。我希望对方尽快联系我处理退款事宜。

商

十方小助手申请完成投诉 08-15 10:12:29

申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户您好，针对您反馈的问题平台工作人员核实处理，针对您已学完付费课程，我司已完成课程交付您未满足退款条件的情况无法满足您的退款诉求，如有疑问可联系班主任或致电我司服务热线反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快。

黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

商

十方小助手回复 08-15 10:12:24

尊敬的用户您好，针对您反馈的问题平台工作人员核实处理，针对您已学完付费课程，我司已完成课程交付您未满足退款条件的情况无法满足您的退款诉求，如有疑问可联系班主任或致电我司服务热线反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快。

友爱喵补充投诉 08-13 11:17:12

我希望对方用事实说话，尽快联系我处理退款事宜。

友爱喵补充投诉 08-13 11:10:28

对方为了不退款，完全是颠倒黑白，我是否学完所有课程难道他们后台查不到吗？难道他们系统没有记录吗？

商

十方小助手申请完成投诉 08-13 11:04:24

申请原因：最终解决方案
解决方案：尊敬的用户您好，针对您反馈的问题平台工作人员核实处理，针对您已学完付费课程，我司已完成课程交付您未满足退款条件的情况无法满足您的退款诉求，如有疑问可联系班主任或致电我司服务热线反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快。

黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

商

十方小助手回复 08-13 11:04:20

尊敬的用户您好，针对您反馈的问题平台工作人员核实处理，针对您已学完付费课程，我司已完成课程交付您未满足退款条件的情况无法满足您的退款诉求，如有疑问可联系班主任或致电我司服务热线反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快。

友爱喵补充投诉 08-12 16:29:36

2024.8.9.本人的投诉问题截止2024.8.12还未收到对方的任何回复。

商

十方小助手回复 08-09 17:59:18

您好，已收到您反馈的问题，正在核实具体情况，相关工作人员将尽快给予您答复。

黑猫消费者服务平台商家处理中 08-09 17:42:12

已分配商家十方小助手

黑猫消费者服务平台审核通过 08-09 17:42:12

友爱喵于黑猫投诉平台发起 08-09 17:26:04

本人在2022.8.18通过抖音平台报名学习其推出的影视剪辑课程，当时是被直播老师一步一步诱导缴费，通过学习了几个月之后（学习内容约35%)发现与老师说的相差太大，后续还要继续投入资金才行，诱导我报名时说:只要是电脑都行，配置低也不影响后期学习，后面不需要任何费用。结果是不升级电脑硬件及软件配置根本不能正常学习后期内容，所以我觉得这是诱导消费。我也没有接受其所有的服务，现要求对方合理退费。