携程商旅酒店不给免费取消
正义喵
发布于 2024年08月09日 17:34
- 17375054319
- 携程酒店客服
- 不予退款,售后服务欠缺,乱收费,霸王条款,强迫消费,涉骗,虚假宣传
- 速处理,道歉,退款,退费,修复故障
- 2960元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-14 15:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
非常感谢您的及时反馈，携程也非常重视您的反馈，目前已安排主管和您沟通处理，希望今后为您提供更好的服务。如有任何问题，请您及时致电商旅服务热线101*****，我们将竭诚为您服务，谢谢！
尊敬的客人您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，待核实后会主动联系您，请您放心。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-09 18:00:59
已分配商家 携程酒店客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-09 18:00:59
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-09 17:34:22
还能要点脸吗，携程吃相真难看:提前三天取消我的酒店，携程几个所谓的客服废话一堆，结论就是不给退！又没给酒店打款，为啥不给退，收用户的钱是要给携程买棺材吗？不要脸！在狗屎一样的环境里待久了，员工还都以为不退钱是理直气壮了，不要逼脸！
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