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SANC G7u Pro显示器HDMI接口带宽涉嫌虚假宣传

勇敢喵 发布于 2024年08月09日 18:58
  • 17375056403
  • 京东客服
  • 液晶显示器
  • SANC G7u Pro
  • 不正当竞争-虚假宣传
  • 赔偿
  • 1569元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 09-08 20:01:02

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


京东客服
回复 08-09 19:20:11

您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-09 19:19:11

已分配商家 京东客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-09 19:19:11


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 08-09 18:58:13

2024年5月21日在京东SANC京东自营官方旗舰店购买的SANC G7u Pro显示器涉嫌虚假宣传(以下简称此显示器)。 官方宣传此显示器的HDMI2.1接口为满血版的48Gbps带宽,实际此显示器的HDMI2.1接口带宽为24Gbps的残血版本。 我质疑SANC G7u Pro这个显示器HDMI2.1接口是残血24gbps有以下几个依据: 1:此显示器连接ps5主机不支持4k120hz 422采样输出,只支持4k120hz 420采样输出,这说明此显示器比ps5主机的HDMI接口带宽(32Gbps)还要低。 2:使用英伟达40系显卡,桌面和游戏里设置4k144hz 10bit,设置全屏游戏(例如赛博朋克2077)切回桌面此显示器会黑屏3~5s,这是启用了dsc技术的表现。ps:正常满血48Gbps HDMI接口不需要dsc技术就能实现4k144hz 10bit输出。 3:有up拆机视频说是此显示器主控采用瑞昱rtd2718qd,通过网上查询得知此主控只支持24gbps带宽的残血HDMI2.1。 4:使用CRU软件查看此显示器的HDMI 2.x Support参数显示最大带宽为24Gbps(6x4 lanes),且通过CRU软件关闭DSC1.2a之后此显示器连接RX 7900XT只能输出4k120hz YCbCr420画面,与第1条依据对应。 5:京东客服联系厂家,厂家只会回复第三方视频无法保证准确性(我寻思这些视频不是你家商单,等这下出问题就切割了?),只字不提我质疑的其他观点。


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