勇敢喵
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09-03 14:27:47
勇敢喵
确认完成
09-03 14:27:47
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于8月16日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
08-16 15:11:14
平台处理不公平，退货退款退运费对消费者极为不公，商家辱骂消费者骗，薅羊毛，倒打一耙！并且主播直播间明确表示299可以给消费者。让我们只管拍下商品，给他做数据，到货返。现在售后不处理。我想不明白，为啥抖音会支持商家，这让消费者以后如何放心在抖音平台购物。我明确表示，我有录音回放为证，抖音不参考，还一味支持卖家。太不公平了。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，平台已致电联系您告知处理方案：退货退款退运费 ，感谢您的反馈。
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勇敢喵
补充投诉
08-15 21:13:43
证据事实摆在眼前，抖音客服处理不公平，商家明目张胆误导消费者，使用不文明语言针对消费者，平台客服106***。不公平处理。这样谁以后还敢在抖音直播间购物
勇敢喵
补充投诉
08-14 16:18:02
抖音官方平台处理售后能力不足，让查看直播回放，证据一目了然，每次打电话沟通的一塌糊涂。一周时间了，一点问题都没有解决
勇敢喵
补充投诉
08-13 10:54:19
商家嚣张，说了话不算数，还倒打一耙。说消费者骗，薅羊毛等侮辱人的字眼。申请差价一直拒绝，还言语攻击。让平台查直播回放记录，一目了然，一直也没有结果
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-09 20:30:24
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-09 20:30:24
勇敢喵
参与集体投诉
08-09 19:44:10
主播说亏本做数据，价格我们自己定，只限前三名。事后不处理售后。
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