黑猫消费者服务平台
自动完成
09-13 15:01:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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友爱喵
补充投诉
08-09 20:38:07
我已经找过APP的客服，三个客服换班踢皮球，说了一堆就是不退。只有一个理由:穿过不能退 忽略其他 也有客服回过电话 依旧是一样 补贴10元钱 我的诉求，质量差的拖鞋 请把垃圾收回去。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-09 20:02:35
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-09 20:02:35
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-09 19:56:37
得物购买149元一双拖鞋 穿了半天双脚磨破 买了一双袜子 走了一小会，鞋子掉色把袜子染成黑色，同时把袜子磨毛。只用了一小时。鞋子虽然是品牌，有严重的质量和设计问题。穿这个鞋走路，橡胶摩擦力巨大导致绊倒摔跤磕破膝盖。 客服打着超过7天不退，穿过不退的旗号 强买强卖 忽略产品本身严重的质量问题 14块钱的拖鞋都不掉色了 150的拖鞋磨脚掉色 忽略质量问题产品给买家造成人身伤害 客服态度差，没有诚意 不解决问题. 就一句话不退 强买强卖 我要维护消费者权益 根据消费者权益保障法 没有超过7天穿过不退的条款。 有质量问题 有必要退货退款 维护消费者合法权益。
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