投诉高德打车包庇司机恶意行为
友爱喵
发布于 2024年08月09日 20:01
- 17375057634
- 高德地图客户服务团队
- 高德地图打车
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
- 赔偿,作出处罚,改善服务,解释
- 15元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-17 15:32:19
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，您反馈的问题已处理完成，如存在其他疑问需要反馈，您可直接拨打全国客服热线 400-880-2252。感谢您的关注与支持！祝您生活愉快！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-09 21:41:45
已分配商家 高德地图客户服务团队
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-09 21:41:45
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-09 20:01:24
8月9日晚6.27分打车 司机接单后给本人打电话不来接我让我取消订单 这行为已经是不合规的 投诉到平台后 专员联系我赔偿三元优惠券 耽误很长时间而且不好打车导致浪费时间 针对这个方案我不认可 该平台客服的意思是我不认可也没用 没有其他方案 态度极其恶劣 打车打到黑金就是这么对待消费者的么？！
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