咸鱼购买的洗碗机,快递运输破损,与卖家达成一致以后卖家用我的名义向快递公司索赔,
友爱喵
发布于 2024年08月10日 10:04
- 17375065117
- 闲鱼
- 售后服务欠缺
- 退款,赔偿,作出处罚,改善服务
- 1380元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
08-16 12:13:26
截图可见,不管是发货人还是收货人,都是我自己,只不过填写了取件人的号码,同时我也备注的很清楚,让京东一定要包装好才能发货。
已分配商家 闲鱼
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-10 10:04:12
你们好,我在咸鱼上购买的洗碗机,完了以后用京东快递发货,当时我也买了保价金额是2000元,收到货以后商品破损,咸鱼平台同意退货,但是卖家不同意,与我协商补偿270元费用,然后由我想办法找售后维修,实际维修费用是1380元,京东不同意,最多只同意索赔700,也没有任何依据,我没有同意这个方案,卖家打电话给京东说同意理赔700,让京东把钱打到卖家账户,实际损失方是我,快递下单方是我,发货方是我,收货方是我,快递费用付款人也是我,卖家只是帮忙把货交给快递小哥,完了以后我在平台维权咸鱼还把我维权说明不成立,这样让我感觉到很尴尬,咸鱼作为正规平台不应该这么不规范,对卖家行为应该给予监管。
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