黑猫消费者服务平台
自动完成
09-12 15:01:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
很抱歉造成不好的打车体验，已为您下发2张无门槛10元打车优惠券（出租车不可用，30天有效期），感谢使用百度地图打车服务。
好的亲，图图反馈给工作人员处理一下，还请耐心等待一下
机灵喵
补充投诉
08-12 16:40:38
已隐藏内容
亲，辛苦您提供一下支付宝账号及姓名，图图反馈给工作人员处理一下哦~
好的亲，图图反馈给工作人员处理一下，还请耐心等待一下
机灵喵
补充投诉
08-12 10:25:36
你们的问题,还得我自己一遍一遍找？等了大半个月,还得我自己操作,什么毛病！
机灵喵
补充投诉
08-12 10:24:38
我不会操作,你们直接返券吧
亲，您反馈的用车问题，建议您清空缓存、清空历史记录，从搜索页检索正确的终点，经三方核实为您退款差额，百度地图可为您申请2张10元无门槛优惠券（出租车拼车不可用），您看是否可以呢？
机灵喵
补充投诉
08-12 10:12:34
我需要百度客服主动致电！
您好，您反馈的用车问题，建议您清空缓存、清空历史记录，从搜索页检索正确的终点，百度地图可为您申请2张10元无门槛优惠券（出租车拼车不可用），若您认可，可随时致电百度地图，方案已为您保留，给您带来不便非常抱歉，感谢您对百度地图的支持与理解，祝您生活愉快~
机灵喵
补充投诉
08-12 09:59:26
不认可,我需要百度地图给我回电并且退款
您好，您反馈的用车问题，建议您清空缓存、清空历史记录，从搜索页检索正确的终点，百度地图可为您申请2张10元无门槛优惠券（出租车拼车不可用），若您认可，可随时致电百度地图，方案已为您保留，给您带来不便非常抱歉，感谢您对百度地图的支持与理解，祝您生活愉快~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-10 13:43:39
已分配商家 百度地图官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-10 13:43:39
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-10 10:12:37
7月25日,我使用百度地图打车在重庆下浩里打车到水豚露营,司机按照百度地图导航到达定位地点离我要去的地方至少还有七八公里,我要去的地方在嘉陵江的左边,导航位置在嘉陵江的右侧,整整隔了一条江！我打电话到百度客服反馈,客服说五个工作日会给我回馈,到现在大半个月过去了,没有任何电话回访和退款。定位不准到离谱！我打车的平台是新悦行出,司机可以证明当时的路线有多离谱！
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