京东购物体验差要求全额退款及承担运费
正义喵
发布于 2024年08月10日 16:23
- 17375074910
- 京东客服
- 京东商城
- 退货不承担运费,沙发脚不平,不承认产品问题
- 退货退款,下架产品,作出处罚,赔偿退货所有运费
- 0元
- 已回复
正义喵
补充投诉
08-13 23:48:27
一直拖着，直接给我关闭退货通道，就是电话推委，一直不解决问题
正义喵
补充投诉
08-11 21:53:35
已隐藏内容
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-10 16:41:03
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-10 16:41:03
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-10 16:23:05
7.28在京东商城，初昕官方旗舫店购买一套沙发产品，收到货后发现多处脚不平，人座在上面摇摇晃晃，发出脚碰地板声音，要求退货退款，商家要求买家承担运费，不承认产品问题，后面京东官方介入，也这是要求派人上门维修，我不接受维修，补200元给我，我是买的一个全新产品，不接受维修过的产品，要求商家自己承担退货运费。
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