机灵喵
补充投诉
08-31 11:11:21
没解决，无解决方案，无处理态度
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于8月13日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
08-13 15:52:43
无法理解，抖音平台因商品质量问题而赔偿的优惠券竟然可以过期，而且还无法补发，滑天下之大稽，那么我请问一下严重商品质量问题，赔偿的金额还可以收回的吗？那么之前商品出现严重质量问题，平台赔偿处理方案的意义何在？你懂不懂什么叫赔偿，赔偿是什么意思，笑死我了
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系，告知无法退回优惠券，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
08-11 10:34:45
抖音官方来电，通知我不支持补券，没有处理态度，没有处理方案，敷衍了事，抖音平台是我见过所有购物平台里面，特殊化最严重，服务态度最差的
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-10 18:52:42
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-10 18:52:42
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-10 16:41:45
购买家居服开线，质量有问题，穿不了，抖音处理补偿40元优惠券，购买商品订单取消，优惠券退回过期，不给补发
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
