黑猫消费者服务平台
自动完成
09-12 17:01:05
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，关于您反馈的问题，专员已联系您处理，建议您考虑专员沟通情况。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线。
机灵喵
补充投诉
08-13 11:19:30
唯品会回复胡搅蛮缠，扭曲事实，此鞋所有路面都会响，混淆概念，说是鞋底与瓷砖地面摩擦的响声，事实根本不是这样，实际是鞋底内部的气垫与鞋子摩擦的异响，属于鞋子自身质量问题。唯品会一直在逃避责任！
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-10 18:21:41
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-10 18:21:41
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-10 18:11:10
6.15日在唯品会购买的耐克鞋，鞋底夹层气垫或者做工有质量问题，不管在什么路面行走，鞋底夹层气垫与鞋底摩擦发出格叽格叽异响，非常影响出行穿着，唯品会反复狡辩，一开始说超过30天不能三包，后面又狡辩说一般鞋在瓷砖上走路都有摩擦声音，我已经多次强调不是鞋底跟地面摩擦的声音，唯品会故意不予理睬。
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