黑猫消费者服务平台
自动完成
09-12 10:00:43
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，实在是抱歉没能给您带来满分的购物及服务体验。小编已经将您的问题升级给到专属客服跟进处理，请您留意淘宝旺旺消息哦~同时小编一定会努力提升服务质量，再次感谢您对护舒宝的支持与厚爱。若您还有其他问题也可以通过微博私信留言给小编，或是拨打产品热线400-830-3698周一-周五9:00-17:00（节假日除外）。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快。
机灵喵
补充投诉
08-12 10:23:07
已有多次告知不方便电联 到现在还是要电联才能解决 真的是想要解决问题吗 为什么不能淘宝留言方案协商呢？
您好，对产品质量的监控，护舒宝与您一样重视，我们的卫生巾都经过严格的质量检测以符合国家标准。小编已将您的问题登记，会尽快安排客服专员与您联系，还请留意（021）开头的来电哦~若您还有其他问题也可以通过微博私信留言给小编，或是拨打产品热线400-830-3698周一-周五9:00-17:00（节假日除外）。感谢您的支持与理解，祝您生活愉快。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-10 20:42:26
已分配商家 护舒宝
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-10 20:42:26
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-10 19:36:33
8.9号签收快递 回家拆开要准备使用 在打开产品的时候一股扑面而来的浓重泡泡水味 找了客服反馈 客服的回应是外包装的味道 跟产品通风后一段时间后 就没事了对此结果不满意 产品的快递包装 塑料外膜包装都是没有味道的 购买了3盒卫生巾 我随机又拆开一盒中的一片还是有味道 客服甚至只让未拆开的退货 不同意后 说是会电话联系处理 已经告知不方便电联 一直不愿意线上处理 线上留言已读不回 用在私密处的产品让顾客通风后在使用 真的对不影响健康吗 并且当时拆了未使用有味道的 放置了一天一夜还是有味道在 客服态度也不好 我要求退货退款 客服对我进行道歉 并且赔偿我300元
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