黑猫消费者服务平台
自动完成
09-12 14:01:32
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，因多次联系不上用户，此案件申请无效投诉，如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线处理。
您好！关于您反馈的问题我们非常重视，目前已经为您记录。请您保持手机畅通，我们安排专员联系您处理，请您留意，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-10 21:02:17
已分配商家 唯品会客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-10 21:02:17
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-10 20:56:46
在贵方的宣传图片中，宣传图片中产品的关款式、但我实际收到的实物，实物与宣传图片的差异之处、完全没有达到我购买时的预期。 这种实物与宣传图片不符的情况，不仅损害了我的消费权益，还浪费了我的时间和精力。我原本是基于对贵方宣传的信任才选择购买该产品，如今却遭遇如此大的落差，这是对消费者的极大欺骗和不尊重。 基于以上情况，我希望贵方能够采取以下措施来解决这一问题： 1. 为我提供全额退款，并承担退货的运费。 2. 对该产品的宣传内容进行整改，确保其真实、准确，不再误导其他消费者。 3. 对我因此造成的损失给予合理的赔偿，以弥补我在此次购物中的不愉快经历。 同时，我也希望贵方能够重视消费者的反馈，加强产品质量和宣传管理，提升服务水平，以避免类似问题的再次发生。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
