抖音安心吃不给赔付，抖音客服不作回应
勇敢喵
发布于 2024年08月11日 08:44
- 17375085227
- 抖音
- 抖音短视频
- 客服不处理/处理不当,联系不到客服
- 退款,赔偿
- 138元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-07 12:00:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于8月12日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话95766（转4）进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
08-14 22:32:55
客服欺诈消费者 说赔付140优惠券 现在翻脸不认人 说没有申请下来 让他们语音打开来听听 不是全程语音吗
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电您，账号存在异常的理赔行为，不满足安心吃理赔条件，无法理赔，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，给您带来的不便非常抱歉，感谢您的反馈，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-11 09:55:04
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-11 09:55:04
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-11 08:44:12
在抖音买的团购套餐 吃出来了虫子客服让我 投诉的安心吃 结果理赔失败 给抖音客服打电话 抖音客服不知道为啥失败含糊不清说不清楚 一直说我操作失误 问什么问题也不说 难道抖音客服不清楚吗 那我要问啥 ，对消费者不负责任，希望给我理赔
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