阳光消费金融对于注销授信额度不给予明确回复
洞察喵
发布于 2024年08月11日 20:03
- 17375091378
- 阳光消费_TS
- 客服处理不当,征信问题
- 撤销征信问题,提供结清证明,注销授信额度
- 18250元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-21 12:01:31
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-11 23:01:54
已分配商家 阳光消费_TS
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-11 23:01:54
洞察喵
补充投诉
08-11 20:05:52
已隐藏内容
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-11 20:03:48
我在分期乐APP上面贷款过，分期乐贷款已在2022年全部结清，征信上有笔贷款账户未注销，显示的是北京阳光消费金融股份有限公司信用额度“18250元（人民币），余额为0，当前无逾期。”而不是已结清，打客服电话处理，客服告知可以处理，但是不清楚要多久才能处理，不给予明确时间，我要求北京阳光消费金融股份有限公司对该项贷款进行结清处理并消除征信报告上的信用额度，取消贷款授信，取消额度，并提供结清证明。
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