拼多多退款拖延：产品损坏后维修退款均无回应
勇敢喵
发布于 2024年08月11日 13:24
- 17375091435
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 产品严重变形无法使用,客服不予维修或者退款,多次沟通不予处理,平台推脱,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,赔偿,道歉
- 169元
- 处理中
勇敢喵
补充投诉
08-12 08:37:14
柜体变形程度令人发指
勇敢喵
补充投诉
08-11 19:16:32
刚开始说处理，一直拖，根本就没有处理问题的态度。承诺的质保也是一句空话
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-11 13:41:12
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-11 13:41:12
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-11 13:24:06
拼多多平台说超过 15 天，他们无法处理售后，多次和多多平台沟通不予处理。一直让客户自行和商家沟通，没有起到监督，督促商家的义务。 商家刚开始说补发损坏件，拖了三四天又说需要损坏数据，又拖了三四天，说不要了给退款处理，但是一直也没有退钱，也不给维修，就这样推了一个多礼拜。一直没人处理，产品已经无法使用
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