西门子冰箱质量太差，故障率不断！
正义喵
发布于 2024年08月11日 14:20
- 17375092672
- 西门子家电客户服务
- 商品故障,以次充好,响应时间长
- 赔偿,作出处罚,换货
- 4000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-10 17:01:19
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-11 14:56:04
已分配商家 西门子家电客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-11 14:56:04
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-11 14:20:14
2021.3购买西门子冰箱，保修期三年，2024.5月冷冻室功能失效，西门子平台要求自费返厂维修，最后走京东平台（当时购买了延保）维修；直到今天，8.11，维修完2个月，冷藏盒保鲜是功能失效，购买的家用食材全部坏掉！严重质疑故障率及其本身质量是有问题的。要求换货并赔偿损失。
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