卫生不安全 食品安全问题 吃出来钢丝球
友爱喵
发布于 2024年08月11日 17:39
- 17375097504
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,食品安全问题,联系不到客服
- 赔偿,道歉,退款
- 20元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
08-12 18:30:17
商家到现在都还没回复我 也没主动联系过我 根本不想解决这个问题 但是我还是会继续投诉维权
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-11 17:55:17
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-11 17:55:17
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-11 17:39:23
昨天七夕节我朋友给我点了份外卖 我去拿了之后吃了一个然后 下午饿了吃了两个在吃到第三个的时候 我在蛋糕里面吃到了钢丝球 商家号称他家没有用钢丝球 还让我证明钢丝球是他家的 意思就是我人为的 故意栽赃他 我第一时间吃到钢丝球和商家联系了 但商家后面未理会我 特此投诉 希望追诉商家责任 在两天内 给我进行赔偿 按照食品安全法第148条按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条： 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。 接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一干元。
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