正义喵
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08-14 22:17:20
正义喵
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08-14 22:17:20
正义喵
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08-13 16:19:55
垃圾千岛APP客服，主动挂断客户电话，现在还有这样的垃圾客服端。538买的残次品，说赔我60卷，你们玩的真会玩！
正义喵
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08-12 13:12:34
后续核实要多久？千岛人工客服回复也是转给专员客服处理，专员在哪里？找千岛人工客服堪比西天取经，难上加难，3个小时起步，错过了继续等3个小时以上。还没有客服电话功能。
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正义喵
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08-11 22:53:49
2024.8.10，发送官网cwz_custo***@echo.tech邮箱3分35秒容量359兆的原图高清一镜到底开箱视频。
正义喵
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08-11 22:49:37
2024.8.10日，已经将高清一镜到底的3分35秒的视频及照片发给官方邮箱，也一直没得到回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-11 21:31:29
已分配商家 千岛潮玩族
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-11 21:31:29
正义喵
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08-11 21:08:39
涉诉金额填写错误，更正为583元。
正义喵
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08-11 20:46:23
在千岛APP看到企业名字：上海必有回响智能科技有限公司。第一次上传企业电话是从千岛商家给我发快递的信息查到的。
正义喵
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08-11 19:50:37
第一张是正常牌照的图片，第二，三，四张是视频中截图的图片。
正义喵
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08-11 19:46:44
原高清视频350多兆，很清晰的能看到面部粉点，我也上传了原视频中截的图，还有正常拍照的图片。
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-11 19:35:40
2024.8.7在千岛APP购买一款泡泡玛特“冰-molly”产品遇上了娃体面部出现一个粉点，我录了一镜到底的开箱视频（视频57秒体现粉点），在2024.8.10提交了换货申请到目前为止没有更新状态也没有客服人员联系我，我也给千岛APP发了开箱视频与照片。当初就是怕售后出问题避免与第三方的卖家扯皮，所以买的是千岛“闪购”官方直发的货（类似于京东自营店非第三方加盟），烦请贵平台协助处理一下。
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