拼多多商家恶意拒退：正常申请售后遭威胁改原因
友爱喵
发布于 2024年08月11日 20:13
- 17375100332
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 退货不退款,商品破损,客服态度差
- 退货退款,下架产品,作出处罚,道歉
- 57元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
08-13 21:41:33
根本没有给处理问题。
友爱喵
确认完成
08-13 21:41:33
友爱喵
补充投诉
08-12 19:50:46
联系不上人工客服，如果商家再不给我退款，我就联系工商局处理。
友爱喵
补充投诉
08-12 16:19:20
根本联系不上人工客服，打拼多多消费者服务热线也联系不上人工客服。
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
08-12 02:04:53
这个店铺，恶意不退款，还让人改退货退款原因。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-11 20:21:32
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-11 20:21:32
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-11 20:13:24
在这个店铺买了两件衣服，一件开线一件全是线头，正常申请的质量问题退货退款原因。第一我不是仅退款，第二我正常申请的售后退货退款原因，第三快递也是平台上门取件正常退回的，现在商家故意不退款，还说我套运费，我两件合一块走的平台上门取件只需要付一个运费，请问我怎么套运费了，然后商家又含糊不清的说知道我们买家想干什么这种话，一共几十块钱，搁这扯皮，商家不去签收快递怎么证明衣服没问题，没问题我退了干嘛，退货那么麻烦。也不说什么原因就让人改退货原因，那我也是正常申请的啊，就是这个质量问题我为什么要改？商家还威胁我让我改退货原因，还说不改就不退款拒收快递，但是我改了不就从商家的问题变成我的问题了 ，商家就是强买强卖，恶意不退款，拿我们买家冤大头。
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