零跑真硬啊，不回复，不理

第一次电池故障是23年2月20日 ；第二次是23年9月27日 ；第三次是24年7月31日

您的问题已经收到，我们会尽快核实处理。

**致零跑汽车销售公司的投诉信** 您好！ 我是零跑C11车主。自购车以来，这辆车频繁出现各种质量问题，给我带来了极大的不便和安全隐患。鉴于问题的严重性及频发性，我特此向贵公司提出正式投诉，并请求予以妥善处理。 **主要问题如下：** 1. 动力电池在短短一年半的时间内出现了三次故障，并返厂维修。目前，由于动力电池存在批次问题，贵司仅能提供拆旧换旧的服务，对此我难以接受。 2. 除动力电池外，车辆还出现了诸多小问题，包括但不限于： - 环视摄像头故障并进行了更换； - 轮毂轴承总成磨损并进行了更换； - 采暖水泵不制热并进行了更换； - 方向盘皮质磨损并进行了更换； - 前引擎盖锁打不开并进行了更换； - 副驾驶座椅异常晃动并进行了更换； - 反光镜三角盖板更换； - 天窗漏雨； - 充电口盖打不开并进行了更换； - 车窗升降问题并更换了电机； - 加速踏板异响并进行了更换； - 主驾车门电动开关进行了更换。 - 8月2日致电官方400反应问题后一直没有人联系处理。 上述所有问题均有详细的维修记录作为证据支持，且这些问题的频发使我对于车辆的安全性和可靠性产生了严重质疑。 **我的诉求：** 鉴于上述情况，我强烈要求贵公司能够按照相关法律法规以及合同约定，为我提供一辆全新的同型号的车辆作为替换，以彻底解决存在的问题，确保我的合法权益不受损害。 请您尽快回复本投诉，并明确告知处理方案。我期待着贵公司的积极回应，并希望能通过友好协商解决问题。