中国邮政鄂温克旗红花尔基邮政所
洞察喵
发布于 2024年08月12日 10:33
- 17375108281
- 中国邮政
- 丢件,售后服务欠缺
- 赔偿解释,解释,提供物流客服电话录音,道歉
- 100元
- 投诉已完成
洞察喵
评价
11-28 12:25:11
根本就没有解决
洞察喵
确认完成
11-28 12:25:11
洞察喵
补充投诉
10-22 10:55:42
现在已经2个月了，仍然没有解决，什么都得需要消费者追着问解决时间吗
洞察喵
补充投诉
09-29 17:29:21
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
09-29 17:16:34
真的是太生气了，这么长时间，还没有解决，
洞察喵
补充投诉
08-13 13:15:28
没有收到任何回复，请相关负责人回复消息
用户您好，我们已受理您的投诉并转交相关部门处理，待核实后会第一时间联系您。请保持电话畅通。后续有问题可致电11183，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-12 11:58:49
已分配商家 中国邮政
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-12 11:58:49
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-12 10:33:06
家里的老人于7.25日邮寄快递，物流信息更新于7.28日由黑龙江发出，此后再无物流信息更新，期间拨打多次客服电话，要求回电并把手机号告知对方，更新物流信息，并且标注食品类商品，担心腐坏。并无回电，给予通知。期间，第3次拨打客服电话，通知可能快递已丢失，需寄件人至发件地点，给予赔偿。发件地点，并无赔偿，而且只是说正在发往锦州，也并无其他沟通解释。此后8.12号拨打第四通，客服电话，也是说存在快递丢失，并且说锦州邮政已回馈说可能丢失，但是这些信息都是我通过自己打客服电话问的，期间并无负责人员客服电话回电
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