黑猫消费者服务平台
自动完成
09-15 18:03:17
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
08-12 17:05:08
代扣协议好像是免死金牌一样，明明退出了界面，同城旅行平台也可以后台扣款，而且不承认错误，还不想退款，只补充我50块的优惠券，霸王条款内容，恶意扣款真的是无法无天
正义喵
补充投诉
08-12 17:02:08
刚刚我给平台打电话，还是不承认是平台的问题，就是不退款，说只能给我在下次出行的时候补充50元的代金券，就是不承认自己的错误，就是不退款
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-12 13:39:35
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-12 13:39:35
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-12 12:47:51
当时查票的时候没有票，平台要求我开通免密 支付后就可以抢票，就被迫开通了，但一直显示没有票，我后来就退出了系统，没想到对方以有代扣协议，以及已经发车为理由，拒绝退款，明显就是霸王条款 投诉单号 20000*********211**********
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