黑猫消费者服务平台
自动完成
09-12 15:02:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-12 13:39:35
已分配商家 东郊到家官方号
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-12 13:39:35
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-12 12:48:54
本人在东郊到家内充值了1000元卡，由于技师服务不到位，现在想退掉卡内余额147.44元，但是客服却告知不予退款，这种霸王条款怎么还会存在，遂现在想将卡内余额退还给本人。该行为严重损害了消费者权益以及违反了消费者权益保护法等相关法规，现请黑猫平台伸出援手，请帮助本人取得退款。
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