贵阳kaka写真艺术摄影馆霸王条款不予退款
正义喵
发布于 2024年08月12日 13:35
- 17375113916
- KAKA PHOTO写真艺术空间
- 客服不处理,不予退款,服务不到位,联系不到客服,霸王条款
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
- 1500元
- 待分配商家
正义喵
补充投诉
08-12 17:11:24
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黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
08-12 14:06:51
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黑猫消费者服务平台
审核通过
08-12 14:06:51
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-12 13:35:42
1.网上搜不到门店 无法确认营业执照等，希望有款部门可以审查 2.确定合同前说我想拍的时间是有档期的 签订玩却又告知我没有档期 3.由于没有档期我只交付了1500元的订金，档期后续再约，后续需要拍摄在付1500元的尾款，门店明确表示不接受任何定金 所以这里的1500也不是定金！！！且法律明确说明 就算是定金也不能收取超过全款的20% 4.由于没有档期 且本人长期不在贵阳 网络上差评和避雷贴非常多 导致本人不想再进行拍摄 5.店铺一直说不退不换 甚至让我将套餐转给身边朋友让朋友去拍 不退不换在消费者权益及角度完全涉嫌霸王条款 6.多次找客服申请退款 客服已读不回 期间朋友圈和私信广告从未停止 7.近期再次找客服申请退款 客服提出需要违约金 但合同中并未涉及 客服说这是门店新规 但跟我签订的合同并没有任何关系 8.交流商讨无果 客服现在以自己忙为理由拒不回复 要求自行寻找第三方解决 9. 本人至今未预约任何档期 未给店铺带来任何损失 包括人力物力 交了钱并未享受到任何服务 完全可以申请退款
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