拼多多运动鞋质量问题投诉
友爱喵
发布于 2024年08月12日 13:54
- 17375114395
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商品破损,使用后出现质量问题,响应时间长,客服态度差,敷衍了事不处理问题
- 赔偿,道歉,退款
- 162元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
08-23 12:51:18
还未收到任何形式答复
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-12 14:23:42
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-12 14:23:42
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
08-12 13:54:36
本人于五月底在拼多多平台鸿星尔克官方旗舰店购买一双运动鞋，花费162元，鞋子到后穿着频率为两周左右一次，一次仅白天上班穿，上班环境为办公室，不会剧烈运动。到发现问题一共仅穿了两次，其中一只鞋子便出现了破洞，联系商家售后，商家表示仅能退款30元，我不能接受遂向拼多多平台寻求帮助，但是拼多多平台官方客服却一直答非所问，不看诉求不看问题，前前后后联系了几十次拼多多客服，专员却表示我必须拿出来当时的快递袋原件和快递面单原件才能证明是我买了这双鞋，否则不支持退款，这简直是无理取闹，现在甚至已联系不上拼多多客服。
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