正义喵
补充投诉
08-12 21:31:07
商家目前说可以让师傅上门但是要我自己准备手脚架，我不装修没有手脚架。但是我咨询师傅上门是提供手脚架的。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-12 20:58:27
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-12 20:58:27
正义喵
补充投诉
08-12 19:23:15
对于维修服务：对于某些商品，如家电、数码产品等，消费者在购买后出现故障，可以申请维修服务，电商平台将提供相应的维修服务。商家一句补发了配件就完事
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-12 19:19:41
于2023年10月5日，在淘宝购买一款吊灯，在2024年8月开始灯具一直跳闪，商家一直以是在查找灯具，然后拿一款音箱连接。随后我找了小米音响连接，灯具还是跳闪，商家无售后一直让我清代码重新连接，最后以发配件（驱动）让我自己找人安装，试问一个灯具我自己找人维修吗？商家不作为一直以没有上门售后只有发配件，那下次我灯具还坏了，商家只负责发配件就能解决吗？
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