黑猫消费者服务平台
自动完成
03-23 13:03:10
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
买家反馈的格行设备号308*******于2024年07月22日充值了20G，又于2024年08月02日充值了20G，都是正常使用完毕的状态，套餐订购页面都有明确的套餐内容和流量总数介绍，格行品牌系正常履约。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
02-20 17:32:08
已分配商家 格行官方
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
08-12 21:58:05
您投诉的商家 格行技术有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-12 21:58:05
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-12 20:33:20
看到罗永信推荐的广告 本人在 格行技术有限公司购买了随身WIFI 后根据提示8.2号充值20G流量 充值后使用率少 （工作日使用 周末并未在家使用）12号 回来 发现停机 询问客服 回复说使用过量 需要再次充值 购买机子差不多一个月左右 机子99元 充值13元 让客服查询每天使用情况 也不回复 只是一味让充值 继续使用 对于此情况 希望格行可以给出合理的处理 谢谢
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