xixi旗舰店化妆品退款遭拒
洞察喵
发布于 2024年08月12日 21:09
- 17375126812
- xixi旗舰店
- 退货不退款,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,赔偿,作出处罚
- 12元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
08-12 22:36:57
您投诉的商家 xixi旗舰店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-12 22:36:57
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-12 21:09:55
我在拼多多平台xixi旗舰店购买了一份化妆品，在还未送到收货地前我已 经申请退款，商家拒绝，后来送到了 收货地址后快递员替我签收，然后我 拒收之后多次申请依旧拒绝我的申 请，并且要我退货退款，我根本没有 去拿这个包裹，快递员也可以为我证 明，我跟商家沟通他很敷衍，用机器 人回复，之后通过快递将包裹原路返 回，但是商家签收三天之后依旧拒绝 为我退款，我询问原因他说有待核 实，迄今为止我合理要求退款已经将 近二十余天，次次被拒绝，态度很 差，多次用机器人回复。
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