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已分配商家 嘀嗒出行
机灵喵
补充投诉
08-13 09:41:23
行程信息:昨天全程雷阵雨+暴雨,路上能见度极低。 在如此恶劣的天气下,平台指责我多载客、绕路,且坚持他们的判断。
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 09:29:34
8月12日下午4点半左右,在嘀嗒平台接了个顺风车订单。 路程是嘉兴到杭州富阳,上车乘客为一名女士,整个行程135公里,高速行程大约100公里左右。下午5点左右出发,6点50左右送到目的地。全程车上除了我本人外,只有乘客1人。 今早接到嘀嗒平台消息,说我昨天有合拼的行为,直接从我的账户里扣款。 经本人申诉后,客户说昨天平台听取行程录音,我主动说要拼单,而且是从别的平台接的客人,平台核实属实,将我的申诉驳回。 我反复强调,昨天绝对没有拼单也没有说过类似的话,并提供昨天实际乘车人的手机号码,让平台可以联系核实,但平台并未理会,依然坚持他们的录音判断。
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