黑猫消费者服务平台
自动完成
09-14 13:01:12
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 10:27:19
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 10:27:19
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 09:45:07
从2024年8月12日开始到今日2024年8月13日，都无法正常登录饿了么app，提示被拒绝访问，无论是小程序还是app都进不去该账号，我的账号是一直正常使用超过4年了，饿了么后台可以查看历史记录，我是正常的老用户且上周也是正常下单点外卖，手机中没有使用提示说的vpn等代理东西，都是正常下单外卖的。停了我登陆的事情没有任何预兆与告知，客服人员也没有来电通知或是短信告知如何处理，无缘无故的感觉，人工客服也没地方找，需要登录app才能联系人工客服非常不合理，因为我根本进不去，如何联系客服帮忙处理？发生得不合理，处理也没有告知渠道就提示账号异常拒绝登陆
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