距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核查,平台已致电与您联系并告知处理方案,已退款,与您达成一致,感谢您的反馈。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 抖音
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已分配商家 巨量引擎
正义喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 10:10:02
我在8月9号在抖音商城买一个洗澡桶,到今天13号已经第五天了,商家一直不发货,中间我催促商家发货两三次,商家都没有跟我说缺货什么的,今天先是说这个货有问题返厂了,后面又以没有库存的理由让我申请退款,后面他自己也说,只要能拍下就代表有货,可是为什么一直明明拍下了,第五天了,我找他他才跟我说没有库存了,他们逾期发货,属于欺诈行为,我不接受仅退款
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