黑猫消费者服务平台
自动完成
09-12 18:03:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 12:16:46
已分配商家 大众点评
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 12:16:46
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 11:11:19
漫长的修复衣物过程中，本人打过电话咨询商家，衣服收到后是否可以清洗，商家回复可以。收到后衣服严重掉色，将白色处也染色，有害健康，1500元衣服报废。商家拒绝赔偿，大众点评只回复赔偿几百元。现在衣服已经报废，大众点评处理不力，商家逃避责任，根据国家相关规定，需要赔付清洗费用的十倍金额1740元。请相关部门介入处理。
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