在抖音电商平台购买海蓝之谜精粹水，四个订单共16瓶，全部是假货
洞察喵
发布于 2024年08月13日 11:16
- 17375136015
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,霸王条款
- 退款,赔偿,作出处罚,道歉,改善服务
- 7192元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-21 12:26:15
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电您，告知：商品不支持假一赔三，商家可以特殊支持扣除税运费退货退款1638.03，理由选协商一致，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，给您带来的不便非常抱歉，感谢您的反馈，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
08-13 17:44:23
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 12:13:21
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 12:13:21
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 11:16:14
8.10我邀朋友一起在南航跨境商城的带货直播间中下单购买海澜之谜精粹水共16瓶以下有订单截图，然后收到货后到货16瓶均为假货，外包装的塑料膜是后封的，并且商品上的中检溯源码是假的，扫码进去之后并非官方的验货网址，是一个域名为：https://cb.jinritemai.com/h5/cross-border/trace?c=000*************
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
