在抖音平台审核通过的产品链接上架之后又恶意对我进行罚款处罚，违规原因与产品不相符
机灵喵
发布于 2024年08月13日 13:18
- 17375139606
- 抖音
- 抖音商城
- 霸王条款
- 撤销处罚
- 2000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-06 11:52:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于8月14日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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机灵喵
补充投诉
08-14 12:59:14
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：商家您好，因店铺涉嫌发布违禁商品/信息，具体违规点可参考罚单违规详情，核实属实，故申诉失败。感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 14:49:20
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 14:49:20
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 13:18:03
本人在抖店上上架了一个抄网杆，只是一个普通的钓鱼工具杆，没有任何的捕杀动植物的功能，同时该产品在抖店上有很多同行在出售，而抖音平台却给我判定了一个严重违规，扣除我2000元保证金和店铺4分。本人通过电话与平台沟通，平台只告诉我这个链接是违规的，但是当我问为什么违规平台没有给我一个回复，只是重复的说该产品是违禁品。平台说判断一个产品是否违规是在标题、主图、详情页上来判定，但是我除了标题有违禁词（标题的词也是平台系统自动推荐），详情页和主图我让平台客服解释违规的原因，平台并没有给我一个准确的回复，只是重复的说明该链接违规。希望黑猫平台能够给我伸张正义，不要让我们这些中小卖家被资本剥削。
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