一直给儿子打电话,客服给的处理方案也是假的
洞察喵
发布于 2024年08月13日 14:38
- 17375141891
- 小易服务
- 暴力催收,高利贷,恐吓
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
- 12200元
- 投诉已完成
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:联系不上用户
解决方案:您好,感谢您的反馈,针对投诉催收问题已核实处理,已安排工作人员与您沟通说明,但多次致电均无法联系上您本人。平台相关业务均是合法合规经营,严格按照法律规定履行违约通知,杜绝非法催收情形,平台不支持延期还款,建议您珍惜个人信用,按约履行还款义务,若在催收过程中给您带来不便,我们深表歉意,以上问题均已致电与您沟通,您的本次投诉催收问题不成立并已您沟通协商。如有任何问题请及时联系客服反馈解决,客服热线400-626-3862(周一至周日9:00——20:30在线),我们将尽快为您解决问题,感谢您使用分期易APP,祝您生活愉快!
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
08-17 11:18:24
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洞察喵
补充投诉
08-15 17:05:19
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洞察喵
补充投诉
08-13 16:17:34
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已分配商家 小易服务
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 14:38:35
这个月资金周转不过来,你们催收就从一开始就给联系人打电话,到现在还在拨打,给客服打电话,还说给您处理了不打联系人电话,结果现在呢 打个不停
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