抖音来客企业号认证收费488元 客服虚假宣传 诱导消费
洞察喵
发布于 2024年08月13日 15:09
- 17375142902
- 抖音
- 抖音短视频
- 客服不处理,不予退款,虚假宣传,联系不到客服
- 退款
- 488元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
09-08 15:38:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于8月14日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话95152进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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洞察喵
补充投诉
08-17 00:20:30
抖音商家回复协商解决太片面了吧 联系方式什么都没，让我找谁，我知道找你们解决啦对不
洞察喵
补充投诉
08-16 11:42:42
根本都找不到客服，工作人员，骗子公司，黑心商家，客服给我微信联系方式拉黑啦 去哪投诉，联系维权
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，请到抖音企业认证官网
https://renzheng.douyin.com/api/welcome/
查询官方代理商或办理认证，谨防假冒代理商欺诈。
若您发现官方代理商有违规行为，请提交相关材料至邮箱jian***@bytedance.com进行举报，工作人员收到后会尽快进行回复
若您还有其他关于企业认证的问题，可登陆抖音app：抖音内点击「我」-「≡」-「设置」-「我的客服」- 「在线咨询」-输入「人工服务」，咨询企业号相关问题，工作人员收到后会尽快进行回复。
若您已受骗，您可以直接报警，我们会协助警方调查处理。感谢您对抖音的支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-13 15:48:37
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-13 15:48:37
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 15:09:10
2024年抖音来客客服人员打电话开通抖音蓝微说488元永久使用 可以免费上团购 随后又让交4000元保证金 感觉被骗了，联系客服 客服态度差 不处理，客服人员刻意隐瞒实际情况诱导消费付款，还请黑猫平台介入处理 调查维护消费者权益谢谢 客服人员还给我微信删除了说不退随便投诉报警
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