黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-14 01:40:01
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-14 01:40:01
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
08-13 15:45:28
8月3号购买手机，于8月7号出现质量问题，和淘宝客服沟通之后同意退货退款，手机寄回给商家之后拒收不同意退换退款，手机都寄回去了又不同意退货退款为什么一开始又要同意退换货退款呢？现在商家退了0.01元之后强制关闭了退款通道，经过多天的沟通处理，他们的处理结果是不退还手机也不退款，现在要求退货退款
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